1. Introdução

A sua privacidade é importante para a FRAGMAQ Indústria de Máquinas LTDA (doravante "nós", "nosso" ou "FRAGMAQ"), e nós estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Nesta política, nós queremos lhe informar sobre os meios que nós coletamos e usamos seus dados, tudo isto em conformidade com a Regulamentação Brasileira de proteção de dados “General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR) e outras leis relevantes do mesmo tema ("Leis de Proteção de Dados").

Por favor, leia atentamente este documento e, consequentemente, obterá um melhor discernimento da forma como nós coletamos, usamos, protegemos ou lidamos com seus dados.

2. Quais dados nós coletamos?

Nós coletamos dados pessoais que você disponibiliza para nós das seguintes formas: através do nosso website; formulário de contato; quando você se inscreve no nosso boletim informativo (newsletter); quando você conclui um formulário de orçamento; quando se candidata para uma vaga de emprego; ou quando você envia dados para nós de qualquer outra forma.

Nestes casos, nós coletamos os seguintes dados pessoais:

• Informações individuais (nome, endereço, e-mail, telefone)
• Informações da empresa (nome, endereço, telefone, cnpj)

Nós também coletamos dados sobre você quando utiliza cookies para otimização de nosso website e também para analisar o respectivo fluxo de acessos.

3. Por que nós coletamos seus dados?

Os dados pessoais que coletamos são utilizados para os mesmos fins pelos quais foram fornecidos. Por exemplo, se você usar nosso formulário cadastral ou fornecer dados pessoais para realizar downloads, nós iremos utilizar estes dados somente para atender sua consulta e/ou enviar o conteúdo que você solicitou. Se você se candidatar para uma vaga de emprego, nós iremos manter os dados ou também pedir por mais detalhes.

Nós também coletamos dados pessoais quando você comenta em nossas mídias sociais.

4. Como nossos serviços estão conectados com as mídias sociais?

Nós respeitamos suas preferências de mídia social e coletamos somente aquelas que você concordou em deixar públicas ou compartilhadas com a Fragmaq. Os dados compartilhados com a FRAGMAQ podem ser usados para comunicação visando melhorá-la com o público, garantindo, desta forma, a disponibilidade de conteúdo relevante para seu negócio através de produtos e serviços inovadores. Quando a FRAGMAQ desejar obter informações adicionais nos sites de mídias sociais e/ou desejar promover alguma ação promocional, isto será feito de maneira transparente de modo que você poderá consentir com o uso de dados pela Fragmaq.

Os dados pessoais coletados através de nosso website são utilizados para os mesmos fins pelos quais foram fornecidos. Por exemplo, se você usar nosso formulário de contato ou orçamento, nós iremos utilizar estes dados somente para atender sua consulta e/ou enviar a resposta ou conteúdo que você solicitou.

5. Quando você fornecerá seus dados para nós?

A FRAGMAQ é uma companhia de equipamentos industriais, onde seus clientes são empresas de diferentes segmentos.

A FRAGMAQ declara que lida com dados somente de business to business. Você não é obrigado a divulgar seus dados pessoais quando compra um produto ou serviço nosso. Contudo, para fornecer produtos e/ou serviços, talvez seja necessário fornecer alguns de seus dados pessoais para registrar esta comunicação.

6. Quem é o responsável pelo processamento de seus dados?

Websites e outras plataformas digitais são administradas pela FRAGMAQ. Nós poderemos compartilhar informações de acordo com as garantias estabelecidas nesta política.

A Fragmaq está comprometida em garantir alto nível de proteção de dados aos seus clientess, possíveis clientes, usuários do website e todas outras pessoas de quem os dados poderão ser processados por nós. Mais especificamente, a Fragmaq se compromete com os seguintes princípios:

• Os seus dados pessoais são processados legalmente, honestamente e de maneira transparente (legalidade, justiça e transparência).
• Os seus dados pessoais são coletados para propósitos específicos, explícitos e legítimos e não são processados de modo incompatível com os propósitos acima relacionados (propósito limitado).
• Seus detalhes pessoais são armazenados de forma que se permite a identificação de assuntos relacionados aos dados, por tempo não mais que o necessário para os propósitos de processamento dos dados (armazenamento limitado).
• Seus dados pessoais são precisos, mantidos atualizados, e todos os passos sensatos são tomados para garantir que os seus dados não faltem com precisão, tendo em mente os propósitos pelos quais eles foram processados, portanto, são apagados ou retificados sem demora (precisão).

A Fragmaq tem colocado em prática medidas técnicas e organizacionais a fim de garantir um alto nível de segurança em relação ao processamento de dados, para atender as demandas de regulamentações e proteger os direitos e informações das pessoas envolvidas. Ainda, a Fragmaq solicita contratualmente que os seus subcontratantes implementem o mesmo nível de proteção de dados pessoais.

7. Com quem nós compartilhamos seus dados?

A Fragmaq Industria de Maquinas LTDA. faz parte do Grupo FRAGMAQ e poderá vir a compartilhar seus dados com suas controladas ou qualquer outra pessoa jurídica do grupo.

De acordo com esta política de privacidade e conforme previsto em lei, a Fragmaq poderá contratar terceiros para realizar alguns serviços. Os terceiros possuem permissão da Fragmaq enquanto utilizarem seus dados pessoais para realizarem serviços, e nós tomaremos todas as medidas de precaução técnicas e organizacionais necessárias para garantir que os seus dados sejam usados somente para os propósitos mencionados anteriormente.

A Fragmaq não vende e nem fornece dados pessoais para terceiros, a não ser como especificado acima ou se por ventura somos obrigados por lei (ex.: no evento de uma demanda legal por alteração de legislação ou intimação/fiscalização).

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

A Fragmaq é comprometida em armazenar seus dados pessoais por tempo não mais que o necessário para o propósito que foi processado.

Este período de armazenamento depende do propósito pelo qual os dados pessoais estão sendo processados pela, e leva em conta regulamentações ou outros requerimentos legais que impõem um período específico de retenção para certas categorias de dados.

Seus dados pessoais serão excluídos ou se tornarão anônimos quando não são mais necessários para o processamento dos propósitos mencionados nesta política.

No caso em que dados pessoais forem necessários para atender uma questão legal, a Fragmaq irá retê-los até o encerramento desta questão.

Se você utiliza nossos formulários de contato, nós manteremos seus dados até o momento de nos encontrarmos em uma relação comercial (cliente/fornecedor).

9. Como nós protegemos seus dados?

Nós implementamos e atualizamos periodicamente todas as medidas técnicas necessárias a fim de proteger os dados coletados, mais especificamente, prevenir qualquer roubo, perda ou uso de qualquer maneira que não está em conformidade com os propósitos pelos quais os mesmos foram coletados.

10. Cookies

Nós utilizamos cookies para otimizar os websites e para analisar o tráfego dos mesmos. Cookies são uma parte essencial de como nossos websites funcionam. O principal propósito de nossos Cookies é melhorar a experiência de pesquisa. Por exemplo, eles são usados para lembrar suas preferências (linguagem, país e etc.) enquanto pesquisa e também em visitas futuras.

As informações coletadas pelos Cookies também contribuem para que nós melhoremos o site, estimando números e padrões de uso, a compatibilidade do website para os interesses do usuário, pesquisas rápidas e etc.

11. Quais são seus direitos?

A qualquer momento, você pode pedir para visualizar seus dados pessoais, tanto para corrigi-los como para apagá-los. Além disso, é seu direito solicitar um processamento limitado de seus dados, e, se aplicável, se opor contra processamentos futuros de seus dados e/ou requerer a portabilidade deles para outro controlador de dados.

Você pode exercer os direitos acima mencionados, nos contatando.

Requerimentos a respeito deste tema devem ser endereçados para:

FRAGMAQ Industria de Máquina LTDA.
Serraria - Diadema
São Paulo, Brasil
E-mail: protecaodedados@grupofragmaq.com.br
Telefone: +55 11 4067-1545

Por favor, forneça detalhes, incluindo seu nome completo e endereço de e-mail, para que possamos identificá-lo, bem como quaisquer outras informações relevantes para confirmar sua identidade.

Quando você nos der permissão para usar seus dados, poderá retirar essa permissão a qualquer momento. Observe que retirar sua permissão não é retroativo.

12. Como você pode nos contatar?

Se você tem qualquer dúvida relacionada a esta política ou sobre como nós processamos seus dados pessoais, você pode nos contatar através de:
E-mail: protecaodedados@grupofragmaq.com.br
Telefone: +55 (11) 4067-1545

13. Atualizações nesta política

Alteramos esta política periodicamente para nos adequarmos as regras vigentes e a legislação ou para esclarecer informações que nós fornecemos nesta política. Forneceremos um aviso com mais destaque caso sejam feitas alterações significativas.

Recomendamos que você verifique a última versão desta política regularmente antes de prosseguir com a navegação em nosso site.

Essa política foi atualizada em 4 de Setembro de 2023.